2025年2月,成都市水电气网(广电、通信)“共享营业厅”在成都燃气少陵路、营康西路两个客户服务中心揭牌运营,“共享营业厅”可实现水电气网(广电、通信)报装业务的一门受理、一链办理和一站式服务,让“进一家门办多家事”成为服务新常态。
针对跨行业业务,营业厅全体一线人员提前开展了跨行业培训,确保熟练办理业务,让用户进一家门就能办妥多家事,客户仅需提供一套资料,就能完成水电气网(广电、通信)报装服务。
共享营业厅的揭牌运营,是9778818威尼斯践行“以客户为中心”服务理念、落实优化营商环境要求的重要举措,通过整合跨行业资源,有效解决了群众办事“多头跑、多次办”的痛点,为市民提供‘一窗联办、就近就便,一次申请、综合受理’服务,有力推动公共服务从“各自为战”转向“协同联动”,让市民多快好省地享受水电气网服务带来的便利。


